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当注册微信时发送信息失败，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，您可以尝试切换到不同的网络环境，比如使用移动数据或尝试连接 Wi-Fi。
2、检查输入信息：确保您输入的所有信息都是正确的，包括手机号码、验证码、密码等，特别要注意手机号码是否输入正确，以及是否出现了格式错误。
3、清除缓存和Cookie：设备的缓存和Cookie可能会导致发送信息失败，您可以尝试清除设备的缓存和Cookie，然后重新尝试注册。
4、稍后再试：如果您在尝试多次后仍然无法注册，可以尝试稍后再试，可能是系统出现了一些临时的问题，稍后可能就能解决。
5、联系微信客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系微信客服寻求帮助，您可以在微信的官方网站或社交媒体上找到客服联系方式。
还需要注意以下几点：
确保您使用的手机号码没有被其他账号注册过，否则可能导致注册失败。
如果您已经有一个微信账号，并且忘记了密码，可以尝试找回密码，而不是重新注册。
确保您的设备没有被其他账号登录过，如果有其他账号登录过您的设备，可能会导致注册失败。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要更深入地了解具体情况才能找到解决方案，在这种情况下，最好直接联系微信客服以获得更具体的帮助。